V jadre TeeShoppen spočíva vášeň pre objavovanie sveta módy. Snívame o budúcnosti, kde kvalita, inovácie a spokojnosť zákazníkov idú ruka v ruke. Našou víziou je vytvoriť zážitok z nakupovania, kde sa každý zákazník cíti byť cenený a kde naše produkty nielen sledujú trendy, ale ich aj určujú. Naším cieľom je stať sa vašou preferovanou voľbou v módnom svete.

TeeShoppen bola založená Benjaminom Philipom, ktorý svoju vášeň pre oblečenie a módu objavil vo veku 14 rokov, keď pracoval v sklade odevného obchodu v Aalborgu. Inšpirovaný touto skúsenosťou, Benjamin začal vytvárať svoju vlastnú značku oblečenia, spočiatku sa zameriaval na tričká s potlačou. Rýchlo však identifikoval výrazný dopyt po jednoduchých, obyčajných tričkách. Tento objav znamenal začiatok toho, čo dnes poznáme TeeShoppen—spoločnosť venujúca sa vysokej kvalite basic oblečenie.

Prvými zákazníkmi boli Benjamin's priatelia a rodina a čoskoro sa to rozšírilo do ich sietí. TeeShoppen postupne rozširoval, presúvajúc sa z úložného priestoru v jeho bratovis podkrovie u priateľas garáž rodičov. „Vždy som veril, že víťazi sú porazení, ktorí sa nikdy nevzdávajú,“ hovorí Benjamin. Toto myslenie sa stalo základom TeeShoppen, kde hodnoty ako byť odvážny, vytrvalý, inovatívny, zodpovedný a bez ega sú jadrom firemnej kultúry.

Niekedy veľké prelomy začínajú jediným nápadom. Pre TeeShoppen, prvý zlom nastal, keď sa Benjamin rozhodol spojiť spoločnosťs najobľúbenejšie produkty -pants a tričká – do balíka za atraktívnu cenu.

„Jasne si pamätám, ako sme v piatok spustili kampaň,“ spomína Benjamin. "Mali sme veľké nádeje, ale netušili sme, čo nás čaká." V pondelok ich čakalo neuveriteľné prekvapenie: TeeShoppen za dva dni prijal viac ako 3000 objednávok.

"Bol to moment, ktorý bol euforický aj desivý," smeje sa Benjamin. "Ten chaos sme riešili len ja a Daniel. Sklad bol nabitý až po okraj a celý týždeň sme balili objednávky a snažili sa udržať všetko v poriadku."

Daniel nebol len kolega – bol Benjamins kamarát z detstva. Týchto dvoch spájala silná pracovná morálka a úzke puto, ktoré sa v tomto hektickom období ukázalo ako neoceniteľné. Daniel v tom čase pomáhal s maliarskymi prácami, no rýchlo sa stal ich nenahraditeľnou súčasťou TeeShoppen. Dnes slúži ako vedúci skladu a dohliada na veľkú časť spoločnostis každodenné operácie spolu so špecializovaným tímom.

„To, čo urobilo tento míľnik skutočne výnimočným, bol pocit, že sme ho dosiahli spoločne – nielen ako kolegovia, ale aj ako priatelia,“ vysvetľuje Benjamin. "Naučili sme sa, že keď tvrdo pracujeme a stojíme spolu, dokážeme prekonať čokoľvek."

Ten víkend nielen poznačený TeeShoppen’s prvý veľký prelom, ale zároveň položil základy firemnej kultúry založenej na priateľstve, inováciách a tímovej práci.

TeeShoppen’s Dánske korene sú hlboko zakorenené vo všetkom, čo spoločnosť robí – od dizajnu produktu až po interakciu so zákazníkom. Dánsko je známe pre svoj zmysel pre kvalitu a jednoduchosť, princípy, ktoré formovali TeeShoppen’s prístup k móde a zákaznícky servis.

Jedna z najunikátnejších ponúk, ktorú milujú najmä medzinárodní zákazníci, je TeeShoppen’s Build Your Bundle koncepcie. „Dostali sme neuveriteľne pozitívnu spätnú väzbu o tom, ako dávame zákazníkom slobodu kombinovať a spájať presne tie produkty, ktoré chcú,“ vysvetľuje Benjamin. Tento koncept je nielen jedinečný, ale zároveň robí módu zábavnou a osobnou TeeShoppen okrem konkurentov.

Spokojnosť zákazníka je základným kameňom TeeShoppen’s úspech. Viac ako 60 % spoločnostis denné objednávky pochádzajú od vracajúcich sa zákazníkov. „Znamená to pre nás všetko, čo sa naši zákazníci rozhodnú vrátiť,“ hovorí Benjamin. "Sú to naši šéfovia a my sa každý deň snažíme byť tou najlepšou verziou seba samých."s nielen o predaji oblečenia; to's o vytvorení zážitku, ktorému môžu dôverovať.“

Kvalitné a personalizované služby sú hlboko integrované TeeShoppen’s procesy. „Všetky naše produkty dôsledne testujeme v laboratóriách aj interne, kým sa dostanú do výroby,“ vysvetľuje Benjamin. Táto pozornosť venovaná detailom zaisťuje, že zákazníci vždy dostanú to najlepšie, či už nakupujú v Dánsku alebo v zahraničí.

TeeShoppen’s Dánska identita nie je len súčasťou jej príbehu – je to“s základná hodnota, ktorá preniká všetkým od vývoja produktov až po služby zákazníkom, vďaka čomu je značka obľúbená medzi zákazníkmi v celej Európe.

O TEESHOPPEN, inovácie boli vždy súčasťou spoločnostis DNA. Značka sa snaží urobiť módu jednoduchou, osobnou a prístupnou neustálym spochybňovaním súčasného stavu. Jednou z jeho najprelomovejších iniciatív je vývoj Build Your Bundle nástroj – jedinečná technológia, ktorá umožňuje zákazníkom kombinovať a spájať vlastné riešenia balíkov priamo na webovej stránke.

„Keď sme vyvinuli tento koncept, mali sme jeden cieľ: vytvoriť intuitívne a bezproblémové prostredie, v ktorom by si zákazníci mohli prispôsobiť svoje nákupy presne tak, ako chceli,“ vysvetľuje Benjamin. „Vyžadovalo si to však aj od nás, aby sme sa popasovali so zložitými technickými výzvami, ako je napríklad správa šiestich rôznych mien a navrhnutie používateľského prostredia, vďaka ktorému je tento proces jednoduchý a zároveň inšpirujúci.“ Tento prístup odráža TeeShoppen’s Odolná hodnota, zdôrazňujúca zameranie sa na riešenia a vytrvalosť.

Sloboda personalizácie

The Build Your Bundle nástroj predefinoval spôsob, akým zákazníci interagujú TeeShoppen. Koncept nie je len o flexibilite, ales osobná skúsenosť, kde si zákazníci navrhujú svoje vlastné balíčky na základe ich životného štýlu a potrieb. „Zákazníci milujú možnosť prispôsobiť svoje nákupy,“ hovorí Benjamin. „Môžu sa napríklad kombinovať Performance Pants a košele do práce s tréningovou mikinou do telocvične – to všetko v jednom balení, ktoré dokonale zapadá do ich životného štýlu.“

Táto inovácia je príkladom TeeShoppen’s Own It value, kde spoločnosť preberá zodpovednosť za vytváranie riešení, ktoré majú skutočný význam pre jej zákazníkov.

Pokročilá technológia, ktorá robí rozdiel
Za scénami, TeeShoppen využíva pokročilú technológiu na poskytovanie optimalizovaného zážitku zákazníka. Algoritmus riadený AI zdôrazňuje najlepšie a najrelevantnejšie produkty založené na preferenciách zákazníkov. „Nechceli sme len zostaviť webshop - chceli sme vytvoriť platformu, ktorá aktívne pomáha zákazníkom nájsť presne to, čo potrebujú,“ vysvetľuje Benjamin. Tento prístup stelesňuje hodnotu inovácií, ako TeeShoppen Neustále skúma nové spôsoby, ako vylepšiť zážitok z nakupovania.

Priekopník v modernom elektronickom obchode

S Build Your Bundle nástroj a integrované riešenie AI, TeeShoppen Preukazuje, ako môžu technológia a personalizované služby priniesť výnimočný zážitok z nakupovania. Tos o odvážnych a náročných konvenciách v módnom priemysle a zároveň udržiavať zákazníkov v centre všetkého.

TeeShoppen dokazuje, že inovácia nie je len o technológii - to “s o vytváraní hodnoty pre ľudí. Kombináciou kvality, dostupnosti a jedinečného zážitku zákazníka spoločnosť naďalej stanovuje štandard ako líder v modernom elektronickom obchode.

Hoci TeeShoppen sa rozrástla na veľkú spoločnosť s dennými dodávkami do 10 európskych krajín, hodnoty z jej začiatkov zostávajú jadrom všetkého, čo robíme. Naša filozofia stať sa každým dňom o 10 % lepším nie je len fráza – je tos myslenie, ktoré preniká celou organizáciou. „Neveríme, že sme najlepší – ale každý deň pracujeme na tom, aby sme sa stali najlepšími,“ vysvetľuje Benjamin.

to's o prijímaní rozhodnutí, ktoré skutočne znamenajú rozdiel. Zákazník si napríklad objednal vianočný darček 23. decembra, no odberné miesto, ktoré si vybrala, bolo zatvorené. Benjamin osobne zabalil objednávku a odviezol dve hodiny z Aalborgu do Skive, aby sa uistil, že darček bude pod stromčekom včas. V inom prípade si zákazník objednal oblek, ktorý sa na druhý deň nehodil na svadbu. Mads zo skladu išiel šesť hodín z Aalborgu do Kodane, aby osobne doručil správny oblek a zabezpečil, aby bol zákazník pripravený na akciu.

Na TeeShoppen, tos Nielen o tom, čo si myslíme, že je potrebné urobiť - to “s o tom, čo je skutočne potrebné urobiť.

Tento prístup je zakorenený v našich každodenných praktikách, kde neustále počúvame spätnú väzbu od zákazníkov a zlepšujeme naše výrobky a procesy. Tos Časť nášho myslenia, pripomínajúc nám, že to, čo robíme, má skutočný vplyv. Keď vznikajú výzvy - či to “s Rušný deň v sklade alebo neočakávaná kríza - stretávame sa spolu a navzájom sa podporujeme v práci aj v našom osobnom živote.

Snažíme sa každý deň robiť lepšie a veríme, že malé zlepšenia v priebehu času vedú k významným výsledkom. Toto nie je len ambícia - to “s Realita, ktorá nás poháňa vpred ako tím a ako spoločnosť.

Chápeme tiež, že život sa niekedy môže dostať do cesty. Ak vaša nová posádka alebo kapucňa zips nie je dokonalá, ponúkame veľkorysú politiku návratnosti 101 dní vo všetkých produktoch. Týmto spôsobom si môžete vziať čas a rozhodnúť sa, či je váš najnovší prírastok pre vás ten pravý.

Máte nejaké otázky? Neváhajte nás kontaktovať! Kontaktujte nás tu.

Od detského sna v podkroví po sklad s rozlohou viac ako 5 000 m2 a viac ako 1 000 denných objednávok, TeeShoppen ukázal, čo môže dosiahnuť vytrvalosť a inovácia. Ale tu cesta nekončí.

Benjamin zdieľa svoje ambície na nasledujúcich päť rokov: "Chceme byť prítomní v 25 krajinách a stať sa uznávanou značkou známou pre dôveryhodnosť, kvalitu a veľkú hodnotu. Naši zákazníci by mali presne vedieť, za čím stojíme."

Už jeden z Dánskas najznámejšie internetové obchody s oblečením, TeeShoppen’s tím denne pracuje na spochybnení súčasného stavu. Technológia zohráva na tejto ceste ústrednú úlohu, pričom spoločnosť využíva pokročilé systémy na optimalizáciu procesov, skrátenie dodacích lehôt a zabezpečenie špičkových služieb zákazníkom.

„Zameriavame sa na používanie technológie ako páky,“ vysvetľuje Benjamin. „Čím lepšie budeme v automatizácii malých vecí, tým viac času môžeme venovať tomu, na čom skutočne záleží – našim zákazníkom.“

Vďaka tejto kombinácii ambicióznych cieľov a neochvejného záväzku k inováciám a zameraniu sa na zákazníka, TeeShoppen nie je len súčasťou odvetvia – ich úlohou je zmeniť ho.