SPÄŤ

Dostali ste tovar, ktorý vám nesedí, nesplnil vaše očakávania, alebo ide o reklamáciu?

Po prihlásení vás krok za krokom prevedieme procesom vrátenia tovaru a výberu náhradného tovaru. Postupujte podľa pokynov, aby sme mohli vaše vrátenie tovaru rýchlo vybaviť. Ponúkame 14 dní na vrátenie a 101 dní na výmenu alebo darčekovú kartu. Číslo objednávky nájdete v potvrdení objednávky.

Prihláste sa do portálu pre vrátenie tovaru pomocou čísla objednávky a PSČ.

Ponúkame 14 dní na vrátenie a 101 dní na výmenu alebo darčekovú kartu. Ak si želáte inú farbu, vyberte si darčekový poukaz.

Náklady na dopravu sa odpočítajú od sumy, ktorú dostanete späť. Pri výmene za inú veľkosť alebo darčekový poukaz uhradíme náklady na vrátenie tovaru aj na novú dopravu.

Pri reklamácii postupujte podľa pokynov uvedených v portáli pre vrátenie tovaru. Tieto pokyny vás prevedú procesom podania reklamácie.