使用条款

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公司信息：

TeeShoppen 

维斯特洛 14 1th

9000 阿尔堡 

丹麦

CVR NR.40569464

info@teeshoppen.com

 

定价

所有价格均以欧元（EUR）为单位，始终包含当地增值税，但不包括邮费。

 

交货和付款保密

当您在网站上支付订单时，我们会在您付款后自动向您发送订单确认函。然后，我们将对您的订单进行包装并发送给您。TeeShoppen.com 通过 PayPal 和 Quickpay 提供信用卡付款服务。

 

送货和运输

所有订单均由 DHL 送达。我们在发送包裹时会提供跟踪号码和全额保险。订单在两个工作日内（多数情况下为一个工作日）完成包装和发货。

我们的运输公司的送货时间通常为 1-3 个工作日。但是，库存状态可能会导致意外延误。

如果您选择送货上门，我们会将包裹送到您家门口。如果运输公司到达时您不在家，他们会在您的收件箱中注明几小时后再试。

申诉权

购买法》的缺陷规则可能适用于购买商品。

当您作为消费者从我们这里购买商品时，您有 24 个月的时间进行申诉。这意味着您可以根据情况进行投诉、换货、要求退款或降低下次购买的价格。要求投诉属实，且缺陷并非由于不当使用产品或其他有害行为造成。

您必须在发现产品缺陷后的 "合理时间内 "提出投诉。如果您在发现缺陷后的两个月内投诉，那么投诉就及时得多。

如果投诉合理，我们将补偿您（合理的）运费。产品必须以适当的包装退回，并确保收到装运收据，以便我们报销您的运费。

 

货物将寄往以下地址：

  • TeeShoppen
  • Jellingvej 5、
  • 9230 Svenstrup J
  • 丹麦

 

包裹将寄往我们的地址，而不是包裹箱或邮局。

退货时，请尽可能详细地描述货物的问题。

  1. 打印并填写退货单。
  2. 将产品寄回我们的地址，并确保随货附上退货标签。
  3. 我们收到包裹后，会将新的尺寸寄回。

我们不接受未预付运费的包裹，也不接受需要在收货时付款的包裹。

我们的延期取消权为 101 天

我们为所有未使用的产品提供 101 天的延长退货政策。收到产品后，我们强烈建议检查货物。如果收货时包装和/或内容物有损坏，请立即报告。在购买后的 14 天内，您可以选择退款，在 101 天内，您可以退货并在网上商店获得信用备忘录。

您可以在购买商品后的 14 天内获得全额退款。您也可以在最多 101 天内退货，并获得我们网上商店的优惠券。退货选择也不适用于礼品卡，因为已经设置了唯一代码。

如果退货是由于您对所购商品感到后悔，作为买方，您需自行支付退货运输费用。

退回的产品必须与您收到产品时的状态和数量一致。此外，产品不得使用，所有原始标签必须完好无损。

如果符合上述条件，我们将在收到退货订单后退还已支付的货款（产品本身）。

 

请注意 14 天后，产品只能换成其他尺码或代金券。

 

一般退货权 - 14 天

您还可以选择行使一般法定退货权。您必须在收到商品后 14 天内通知我们您希望取消购买。

请发送电子邮件至 info@teeshoppen.com 或使用我们的标准取消表格通知我们。请在邮件中明确说明您希望适用我们的退货政策。

如果您只是拒绝接受货物，则不能在未同时明确通知我们的情况下取消购买。

如果您对退货的直接费用有异议，您需要承担货物交付的风险。

 

退货政策

一旦我们收到您的包裹并符合我们的退款要求，您将收到我们已收到您包裹的确认函，我们将尽快退还您的款项。在我们收到和处理包裹之前，包裹可能需要 14 个工作日才能寄出。我们通常会在向您发送收货确认的当天退款。退款可能需要两周时间才能到账。这取决于您的银行，我们无法左右。

我们建议您在取下我们的悬挂贴纸和原包装之前检查产品是否有缺陷。

 

我们接受全额退货和退款：

  • 未使用 - 您已试穿但未穿过。
  • 全新 - 尚未洗涤

  • 损坏 - 如果您收到产品时发现有问题，请将其作为投诉退回

  • 有未破损的吊牌 - 如果您撕掉了脖子上的贴纸，则吊牌并非完好无损。因此，在您试穿衣服时，请将其放置

 

鞋类和配饰必须连同原包装盒/包装和防尘袋一并退回，同时附上额外的保护盒 - 原包装盒可循环使用。所有标签必须保留在要退回的饰品上。

如果在上述情况之外试用过商品，我们将认为商品已经使用过，这意味着如果您取消购买，我们将根据商品的商业价值返还您部分或全部货款。

 

退还货款

如果您想取消购买，您将收到退回商品的货款退款。如果您应负责的价值减少，将从货款中扣除。

如果您行使了取消权，我们将退还从您处收到的所有款项，包括运费（但如果您选择的送货方式不是我们通常提供的最便宜的送货方式，则不会产生额外费用），且不会无故拖延，在任何情况下都不会晚于我们收到取消通知后的 14 天。我们将使用您在原始交易中使用的付款方式进行退款。

在我们收到退货之前，我们可能会暂缓退款，除非您事先出示了退货邮件收据。

 

退货地址

  • TeeShoppen
  • Jellingvej 5、
  • 9230 Svenstrup J
  • 丹麦

我们只接受直接寄往我们仓库地址的包裹。

 

换货权

如果需要，我们还提供更换错误尺寸/颜色的选择。要获得这种换货权，货物/产品必须以相同的状态和数量退回，原标签必须完好无损且未经使用。换货的前提条件之一是您在联系我们时注明所需的尺寸/颜色。如果换货权未得到满足，您有机会在收到货物后 14 天内行使撤回权。

 

个人数据处理

我们将对您的姓名、地址、电话号码等信息严格保密，只有在我们需要为您的订单提供服务时才会使用这些信息。根据法定要求，我们最多可将您的个人信息保留五年。TeeShoppen负责个人数据的处理，因此数据存储在安全的服务器上。我们不会与第三方共享您的个人信息。PayPal & QuickPay 负责 TeeShoppen 的支付解决方案，这意味着 TeeShoppen 在使用支付卡时不会处理您的信息。

TeeShoppen 的母公司是 TeeRetail ApS.

注册 TeeRetail ApS您始终有权反对注册。您也有权知道您的哪些信息已被注册。根据《个人数据法》，买方始终拥有相关权利，在这种情况下，您将被引导至以下联系地址： info@teeshoppen.com

版权声明

本网站内容（文本、图片、标识、图标、图像和信息）归TeeShoppen所有。因此，未经许可不得滥用和复制资料。要使用我们的材料，您必须获得我们的许可。

申诉权

如果您想对购买的产品进行投诉，请联系 josefine@teeshoppen.com。如果没有找到解决方案，您可以在符合条件的情况下向相关地区的政府提出申诉。

 

投诉中心

  • 投诉中心 
  • Toldboden 2 
  • 8800 维堡 
  • www.naevneneshus.dk 

 

如果您是居住在丹麦以外的欧盟国家的消费者，您可以向欧盟委员会的在线投诉门户网站投诉： http://ec.europa.eu/odr

 

取消表格

(只有在申请取消权的情况下才会填写并返回此表）

收件人

TeeShoppen

Jellingvej 5、
9230 Svenstrup J

丹麦

info@teeshoppen.com

 

请告诉我们为什么我想行使与以下产品/服务的购买协议有关的撤回权：____________________________________________________________

订购日期：_______________________________ 

收到订单：_______________________________

Name of Purchaser:____________________________________________________________

Address of Purchaser:__________________________________________________________

购买者签名：_________________________________________ 

日期：_________________

(仅限于表格内容已在纸上注明的情况）