ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Ako trebate odgovor na svoje pitanje - pronađite odgovore na najčešće postavljana pitanja u okvirima niže na stranici. Ako ovdje ne možete pronaći odgovor, slobodno nam se obratite putem e-pošte ili telefona. Spremni smo Vam pomoći!

GENERAL

Ovdje imamo odgovore na vaša pitanja

KAKO PODNIJETI ŽALBU?
+

KAKO DA OTKAŽEM PRETPLATU NA NEWSLETTERE I SMS?
+

IMATE LI VODIČ ZA VELIČINE?
+

POVRATAK

Ovdje imamo odgovore na vaša pitanja

KAKO SE VRATITI?
+

KOLIKO JE MOJ ROK POVRATKA?
+

KOLIKO KOŠTA POVRAT?
+

MOGU LI ZAMIJENITI ZA DRUGU VELIČINU?
+

MOGU LI ZAMJENA ZA DRUGU BOJU?
+

MOGU LI ZAMIJENITI/VRATITI SVOJE PREDMETE U VAŠOJ FIZIČKOJ TRGOVINI?
+

KADA ĆU DOBITI POVRAT NOVCA?
+

MOGU LI VRATITI DVIJE RAZLIČITE NARUDŽBE U ISTOM PAKETU?
+

ŠTO DA UČINIM AKO SAM DOBIO NEISPRAVAN ILI NEISPRAVAN ARTIKL?
+

MOGU LI VIŠE POVRATITI ISTOG NARUDŽBE?
+

PLAĆANJE

Ovdje imamo odgovore na vaša pitanja

KAKO ISKORISTITI POKLON BON?
+

KADA ĆU DOBITI POVRAT NOVCA?
+

KADA ĆETE POVUĆI MOJU UPLATU?
+

DOSTAVA

Ovdje imamo odgovore na vaša pitanja

MOGU LI PRATITI SVOJ PAKET?
+

MOGU LI PROMIJENITI ADRESU PRIJE SLANJA PAKETA?
+

DOSTAVNA TVRTKA MI NIJE MOGLA POMOĆI
+

Više informacija potražite ovdje:

POVRATAK

Pronađite sve o povratima

Pročitaj više

DOSTAVA

Pronađite sve o dostavi

Pročitaj više

PLAĆANJE

Pronađite sve o plaćanju

Pročitaj više

KONTAKT

Ne ustručavajte se kontaktirati nas

Pročitaj više

JOŠ NISTE SIGURNI?

Kontaktirajte našu službu za korisnike!

Naš tim za korisničku podršku možete kontaktirati bilo koji dan u tjednu i oni će rado odgovoriti na vaša pitanja.

Možete posjetiti našu službu za korisnike ispod.

IDITE U KORISNIČKU SLUŽBU
JOŠ NISTE SIGURNI?

Pogledajte cijeli izbor

Muškarci

Muškarci

Pogledajte naš cijeli izbor za muškarce
žene

žene

Pogledajte naš cijeli izbor za žene