Často kladené otázky

Ak potrebujete odpoveď na svoju otázku - Nájdite odpovede na najčastejšie kladené otázky v poliach ďalej na stránke. Ak tu nenájdete odpoveď tu, ste tiež vítaní, že nás kontaktujte e -mailom alebo telefónom. Sme pripravení vám pomôcť!

Všeobecný

Máme odpovede na vaše otázky práve tu

Ako podať sťažnosť?
+

Ako sa môžem odhlásiť od spravodajcov a SMS?
+

Máte sprievodcu veľkosťou?
+

Návrat

Máme odpovede na vaše otázky práve tu

Ako sa vrátiť?
+

Aká dlhá je moja doba návratu?
+

Čo stojí návratnosť?
+

Môžem si vymeniť inú veľkosť?
+

Môžem vymeniť za inú farbu?
+

Môžem si vymeniť/vrátiť svoje položky vo vašom fyzickom obchode?
+

Kedy dostanem vrátenie peňazí?
+

Môžem v tom istom balíku vrátiť dva rôzne objednávky?
+

Čo mám robiť, ak som dostal nesprávnu alebo chybnú položku?
+

Môžem v rovnakom poradí vytvoriť viac výnosov?
+

Platba

Máme odpovede na vaše otázky práve tu

Ako môžem použiť darčekový poukaz?
+

Kedy dostanem vrátenie peňazí?
+

Kedy vyberiete moju platbu?
+

Dodanie

Máme odpovede na vaše otázky práve tu

Môžem sledovať svoj balík?
+

Môžem zmeniť svoju adresu pred odoslaním balíka?
+

Dodávateľská spoločnosť mi nedokázala pomôcť
+

Viac informácií nájdete tu:

Návrat

Nájdite všetko o návratoch

Prečítajte si viac

Dodanie

Nájdite všetko o doručení

Prečítajte si viac

Platba

Nájdite všetko o platbe

Prečítajte si viac

Kontakt

Neváhajte nás kontaktovať

Prečítajte si viac

Stále si nie ste istí?

Kontaktujte náš zákaznícky servis!

Môžete kontaktovať náš tím zákazníckeho servisu každý deň v týždni a radi odpovie na vaše otázky.

Nižšie môžete navštíviť náš zákaznícky servis.

Prejdite na zákaznícky servis
Stále si nie ste istí?

Pozrite sa na celý výber

Muži

Muži

Pozrite si náš plný výber pre mužov
Žien

Žien

Pozrite si náš úplný výber pre ženy