PODMIENKY POUŽÍVANIA

 

Informácie o spoločnosti:

TeeShoppen 

Vesterå 14 1 th

9000 Aalborg 

Dánsko

CVR NR. 40569464

info@teeshoppen.com

 

Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) a vždy zahŕňajú miestnu DPH, ale nie poštovné.

 

Dôvernosť doručenia a platby

Keď zaplatíte za objednávku na webovej stránke, po uskutočnení platby vám bude ako zákazníkovi automaticky zaslané potvrdenie objednávky. Vašu objednávku následne zabalíme a odošleme. TeeShoppen.com ponúka platbu kreditnou kartou prostredníctvom služieb PayPal a Quickpay.

 

Dodanie a preprava

Právo na odvolanie

Na kúpu tovaru sa môžu vzťahovať pravidlá o vadách podľa zákona o kúpe.

Keď si u nás kúpite tovar ako spotrebiteľ, máte 24 mesiacov na podanie reklamácie. To znamená, že v závislosti od situácie môžete tovar reklamovať, vymeniť, požiadať o vrátenie peňazí alebo znížiť cenu ďalšieho nákupu. Podmienkou je, aby bola reklamácia opodstatnená a aby vada nevznikla v dôsledku nesprávneho používania výrobku alebo iného škodlivého správania.

Reklamáciu musíte podať "v primeranej lehote" po zistení vady výrobku. Ak sťažnosť podáte do dvoch mesiacov od zistenia vady, je sťažnosť oveľa včasnejšia.

Ak je reklamácia oprávnená, preplatíme vám (primerané) náklady na dopravu. Výrobok musíte vždy vrátiť v príslušnom obale a nezabudnite si vyžiadať doklad o odoslaní, aby sme vám mohli preplatiť náklady na dopravu.

 

Tovar bude zaslaný na nasledujúcu adresu:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Dánsko

 

Balík bude odoslaný na našu adresu, nie do balíkovej schránky alebo na poštu.

Pri vrátení balíka opíšte problém s tovarom čo najpodrobnejšie.

1. Vytlačte si spätný lístok a vyplňte ho.
2. Výrobok pošlite späť na našu adresu a nezabudnite spolu s ním poslať aj štítok na vrátenie.
3. Keď balík dostaneme, pošleme vám späť nové veľkosti.

Neprijímame balíky bez predplateného poštovného ani balíky, na ktoré je potrebné zaplatiť pri prevzatí.

Naše predĺžené právo na odstúpenie od zmluvy je 101 dní

Ponúkame predĺžené právo na vrátenie všetkých nepoužitých výrobkov v dĺžke 101 dní. Po prijatí výrobku dôrazne odporúčame tovar skontrolovať. Ak je obal a/alebo obsah pri prevzatí poškodený, okamžite to nahláste. Do 14 dní od nákupu máte možnosť získať späť peniaze a do 101 dní môžete výrobok vrátiť a získať aj dobropis v internetovom obchode.

Na vrátenie peňazí v plnej výške máte nárok do 14 dní od zakúpenia tovaru. Do 101 dní môžete tiež vrátiť výrobky a získať kupón do nášho internetového obchodu. Možnosť vrátenia sa nevzťahuje ani na darčekové karty, pretože už bol nastavený jedinečný kód.

Ako kupujúci hradíte spätnú zásielku sami, ak je dôvodom vrátenia skutočnosť, že ste nákup oľutovali.

Vrátené výrobky musia byť vrátené v rovnakom stave a množstve, v akom ste ich dostali. Okrem toho sa nesmú používať a všetky pôvodné štítky musia byť neporušené.

Ak sa zistí, že vyššie uvedené podmienky sú splnené, po prijatí vrátenej objednávky vám vrátime zaplatenú kúpnu cenu (za samotný výrobok).

 

UPOZORNENIE: Po 14 dňoch je možné výrobok vymeniť len za inú veľkosť alebo poukaz.

 

Všeobecné právo na vrátenie tovaru - 14 dní

Máte tiež možnosť uplatniť všeobecné zákonné právo na vrátenie. Musíte nám do 14 dní od prijatia tovaru oznámiť, že chcete svoj nákup zrušiť.

Dajte nám vedieť e-mailom na info@teeshoppen.com alebo použite náš štandardný formulár na zrušenie objednávky. V tejto správe jasne uveďte, že si želáte uplatniť naše zásady vrátenia tovaru.

Ak tovar jednoducho odmietnete prevziať, nemôžete svoj nákup zrušiť bez toho, aby ste nám to zároveň jasne oznámili.

Ak spochybníte priame náklady na vrátenie tovaru, nesiete zodpovednosť za riziko doručenia tovaru.

 

Zásady vrátenia tovaru

Po prijatí vášho balíka, ktorý spĺňa naše požiadavky na vrátenie peňazí, dostanete potvrdenie o prijatí vášho balíka a peniaze vám budú vrátené čo najskôr. Odoslanie balíka môže trvať až 14 pracovných dní, kým ho dostaneme a spracujeme. Peniaze vám zvyčajne vrátime v ten istý deň, keď vám zašleme potvrdenie o prijatí tovaru. Môže trvať až dva týždne, kým sa peniaze objavia na vašom účte. Závisí to od vašej banky, na čo nemáme žiadny vplyv.

Pred odstránením našej závesnej nálepky odporúčame skontrolovať, či výrobok nemá chyby, a zbaviť sa ho the original obalu.

 

Akceptujeme úplné vrátenie a refundáciu za výrobky, ak sú:

• ste si oblečenie vyskúšali, ale nenosili ste ho.
• Nové - ešte neboli vyprané

• Poškodené - ak je s výrobkom pri jeho prevzatí niečo v neporiadku, vráťte ho ako reklamáciu.

• S neporušenou visačkou ang - ak ste odstránili nálepku z krku, visačka nie je neporušená. Nechajte ho teda stáť, kým si budete skúšať oblečenie

 

Obuv a doplnky sa musia vrátiť s the original krabicou/obalom a prachovým vreckom, ako aj zaslané s ďalšou ochrannou škatuľou - recyklujte zabalenú škatuľu, do ktorej bolo zaslané. Všetky štítky musia zostať na príslušenstve, ktoré sa má vrátiť.

Ak bol tovar vyskúšaný mimo vyššie uvedeného, budeme tovar považovať za použitý, čo znamená, že v prípade zrušenia nákupu dostanete späť časť alebo celú kúpnu cenu v závislosti od obchodnej hodnoty tovaru.

 

Vrátenie kúpnej ceny

Ak si želáte zrušiť nákup, za vrátený tovar vám vrátime kúpnu cenu. Ak sa zníži hodnota, za ktorú ste zodpovední, bude odpočítaná z kúpnej ceny.

Ak využijete svoje právo na zrušenie objednávky, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na dopravu (ale bez ďalších nákladov, ak si vyberiete iný spôsob doručenia ako najlacnejší, ktorý bežne ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a za každých okolností najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o zrušení objednávky. Takéto vrátenie peňazí vykonáme rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri the original transakcii.

Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť, pokiaľ ste predtým nepreukázali potvrdenie o prijatí zásielky späť.

 

Adresa pre vrátenie tovaru:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Dánsko

Prijímame len balíky zaslané priamo na adresu nášho skladu.

 

Právo na výmenu

V prípade záujmu ponúkame aj možnosť výmeny za nesprávnu veľkosť/farbu. Na získanie tohto práva na výmenu je potrebné vrátiť tovar/výrobky v rovnakom stave a množstve, the original s neporušenými štítkami a bez použitia. Predpokladom takejto výmeny je aj to, že pri kontaktovaní nás uvediete požadovanú veľkosť/farbu. Ak právo na výmenu nie je splnené, máte možnosť uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prijatia tovaru.

 

Spracovanie osobných údajov

S vašimi údajmi týkajúcimi sa vášho mena, adresy, telefónneho čísla atď. budeme zaobchádzať s maximálnou dôvernosťou, takže budú použité len vtedy, keď budeme potrebovať vybaviť vašu objednávku. Zákonné požiadavky vyžadujú, aby sme vaše osobné údaje uchovávali maximálne päť rokov. TeeShoppen je zodpovedná za spracovanie osobných údajov, takže údaje sú uložené na zabezpečenom serveri. Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám. Spoločnosť PayPal & QuickPay je zodpovedná za TeeShoppen's platobným riešením, čo znamená, že TeeShoppen nespracúva vaše údaje pri používaní platobných kariet.

TeeShoppenmaterskou spoločnosťou je TeeRetail ApS.

Ako je zaregistrovaná spoločnosťou TeeRetail ApS, máte vždy právo vzniesť námietku proti registrácii. Máte tiež právo vedieť, aké informácie o vás boli zaregistrované. Kupujúci má vždy práva podľa zákona o osobných údajoch a v tomto prípade budete odkázaní na túto kontaktnú adresu: info@teeshoppen.com

Autorské práva

Obsah našej webovej stránky (text, grafika, logo, ikony, obrázky a informácie) patrí TeeShoppen. Zneužívanie a kopírovanie materiálov bez povolenia je preto zakázané. Ak chcete používať naše materiály, musíte od nás získať povolenie.

Právo na odvolanie

Ak sa chcete sťažovať na svoj nákup, kontaktujte prosím josefine@teeshoppen.com. Ak sa nenájde žiadne riešenie, môžete podať sťažnosť na príslušné orgány štátnej správy v danej oblasti, ak sú splnené podmienky.

 

Centrum sťažností

• Nævnenes Hus 
• Toldboden 2 
• 8800 Viborg 
• www.naevneneshus.dk 

 

Ak ste spotrebiteľ žijúci v inej krajine EÚ ako v Dánsku, môžete sa sťažovať na online portáli Európskej komisie pre sťažnosti tu: http://ec.europa.eu/odr

 

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár sa vyplní a vráti len v prípade uplatnenia práva na zrušenie zmluvy)

Príjemca:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Dánsko

info@teeshoppen.com

 

Prosím, uveďte nám, prečo chcem uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy v súvislosti s kúpnou zmluvou na nasledujúce produkty/služby: ____________________________________________________________

Dátum objednávky: _______________________________ 

Prijatá objednávka: _______________________________

Name of Purchaser:____________________________________________________________

Address of Purchaser:__________________________________________________________

Podpis kupujúceho: _________________________________________ 

Dátum: _________________

(Iba ak je obsah formulára uvedený na papieri)